育達科大 餐旅系

張馨芸系主任
姓名 張馨芸系主任
職稱 副教授兼校研室執行長
電子郵件
聯絡電話 037-651188 分機6342
個人網站 http://webhome.ydu.edu.tw/teach/index.asp?tch_no=2869
課表 https://portal.ydu.edu.tw/webcostab/wft.aspx?teacher=2869
學歷 國立高雄師範大學工業科技教育所人力資源組博士
經歷 1.亞太創意技術學院觀光餐旅管理系
2.亞太創意技術學院餐旅行銷管理系
3.福州外語外貿職業學院客座副教授
4.親民技術學院經營管理系專任助理教授
5.親民技術學院觀光與休閒事業管理系合聘專任助理教授
6.親民技術學院企業管理系專任講師
7.親民技術學院經營管理系專任講師
8.正修科技大學企業管理系兼任講師
9.實踐大學企業管理系兼任講師
10.樹德科技大學視覺傳達系兼任講師
11.屏東科技大學2015年人力資源職業發展研討會評論
12.新竹餐飲工會廚師培訓授課教師
13.聯合大學經營管理系碩士班口試委員
14 運籌管理評論論文審查委員
15.苗栗縣勞工大學授課教師
16.親民學報論文審查委員
17.百立容器工業有限公司顧問
18.財團法人新竹市立愛恆啟能中心顧問
19.苗栗縣南庄鄉柏優農場人力培訓及行銷規劃輔導教師
20.苗栗縣旅遊觀光協會民宿網路行銷授課教師
21.苗栗縣原住民產業策略聯盟推廣協會顧問
22.正股份有限公司行銷策略授課教師兼顧問
23.翔發漁業股份有限公司企業流程再造輔導顧問
24.苗栗縣南庄鄉觀光產業業者觀光行銷策略輔導教師
25.郁正股份有限公司企業流程再造輔導顧問
26.全津食品股份有限公司企業流程再造輔導顧問
27.逸如媚國際美容有限公司幹部管理能力培訓講師
28.哈佛管理顧問公司商學叢書編譯
29.勞委會勞動條件處勞動法規修正會議協助人員
30.國立政治大學選舉研究中心研究助理
31.國科會研究計畫研究助理
研究專長 1.人力資源管理
2.行銷管理
3.管理學
4.消費者行為
5.創業管理
證照 1.CES葡萄酒初階侍酒師乙級證照 
2.創意啟發管理師 (CEO國際認證中心) 
3.創新管理管理師(CEO國際認證中心) 
4.創業管理管理師((CEO國際認證中心) 
5.網路創業管理管理師(CEO國際認證中心) 
6.餐飲人員招募管理師 (國內甲級證照) 
7.餐飲人員任用管理師 (國內甲級證照) 
8.餐飲人員薪酬管理師 (國內甲級證照) 
9.餐飲教育訓練管理師 (國內甲級證照)
10.RRM 餐飲人員招募管理師
11.RRM 餐飲人員薪酬管理師
12.RTM 餐飲教育訓練管理師
13.REM 餐飲人員任用管理師
14.IBSE 國際商業社交禮儀
15.IBRE 國際商業接待禮儀乙級證照
16.NPSM 新產品策略管理師
17.PDPM 產品開發專案管理師
18.FCMM 健身中心行銷管理師
19.FCMP 健身中心行銷企劃師
20.HSQM 餐旅業服務品質稽核管理師
21.HSQA 餐旅業服務品質稽核分析師
22.CRM 顧客關係管理商品分析師
23.SCA CSP Barista Skill Foundation
24.SCA CSP Barista Skill Intermediate
25.旅館管理專業人員認證銀階認證
26.旅館管理專業人員認證
27.PMA 市場產品行銷策略分析師 
28.顧客關係管理分析師 
29.City & Guilds 英國國際咖啡師證照
30.旅宿產業趨勢教師研習會合格證書
31.餐飲採購與供應鏈管理師證書
32.餐飲採購與供應鏈管理種子教師資格證書
33.YHOM 青年旅館營運管理師
34.EHP 綠色旅館規劃師-乙級
35.EHM綠色旅館管理師-甲級
36.MSTB 企業管理情境教學管理師-甲級
37.PSTB企業管理情境教學企劃師乙級
38.SRMM 溫泉會館行銷管理師-甲級
39.SRMP 溫泉會館行銷企劃師-乙級
40. 餐廳管理專業人員認證
41.餐旅美學專業人員藍星認證
42.供應鏈管理師證照
學術研究成果 一、期刊論文:
1.張馨芸等人,”捐贈者對非營利組織課責行為之認同度與捐款意願之研究”,非營利組織管理學刊第十四期,2013。
2.Hsin-Yun Chang” Social Behavior: The Evolution of Gender Role Cognition”, The 2012 International Symposium on Business and Management
3.Hsin-Yun Chang “Employee Turnover: A Novel Prediction Solution with Effective Feature Selection”, Wseas Transactions on Information Science and Applications, pp.417-426, vol.6, 2009. (本期刊EI收錄).
4.Hsin-Yun Chang and Chung-Shan Sun, “A Novel Hybrid Taguchi-Grey-based Method for Feature Subset Selection,” Lecture Notes in Computer Science , pp.457-465, vol.4756, 2008. (本期刊EI收錄).
5.Hsin-Yun Chang and Chung-Shan Sun,“A Novel Approach to Feature Selection with Effective Search Starting Point Determination”, Informatica , (Accepted) 2008 (本期刊EI收錄).
6.Hsin-Yun Chang etc., “A Novel GA-Taguchi-based Feature Selection Method,” Lecture Notes in Computer Science , pp.112-119, vol.5326, 2008. (本期刊EI收錄).
7.Hsin-Yun Chang etc., “A Novel Grey-Based Feature Ranking Method for Feature Subset Selection,” Journal of the Chinese Institute of Engineers (JCIE), 2008. (本期刊SCI、EI收錄).
8.張馨芸,”金融業受訓員工個人特質與組織移轉氣候對訓練移轉成效影響之研究”, 南榮學報復刊號第十一期, 2008。
9.張馨芸,”職場性別管理新思維‐從兩性相互依存觀點論性別排斥與平衡”,研習論壇月刊社,2008。
二、研討會論文
1.Hsin-Yun Chang etc, " A Novel SVM-based Reduced NN Classification Method," in Proc. of 2015 International Conference on Computational Intelligence and Security (CIS), China, pp.62-65, 2015. (本論文集EI收錄)
2.Hsin-Yun Chang “An experimental comparison of two methods enterprise voluntary turnover prediction methods”, 2009 Applied Computer & Applied Computational Science (ACACOS '09 ), 2009.
3.Hsin-Yun Chang “Employee Turnover: A Novel Prediction Solution with Effective Feature Selection”, 2009 Computer Engineering and Applications Conference at Ningbo (CEA`09), 2009.
4.Hsin-Yun Chang and Chung-Shan Sun, “Customer Lifetime Value Analysis based on Marketing Mix Elements and Brand Equity”, 2008 Global Marketing Conference at Shanghai (GMC 2008), 2008.
5.Hsin-Yun Chang etc, “A Novel Grey-Based Feature Selection Method with One-Feature Reverse Operation” in Proc. of 2008 International Conference on Artificial Intelligence and Pattern Recognition, Orlando, FL, USA, 2008.
6.Hsin-Yun Chang and Chung-Shan Sun, “A neural network-based method for prediction of employee turnover in high-tech industries” in Proc. of The First International Conference on Management Innovation (ICMI 2007), pp.591-595, 2007.
7.Hsin-Yun Chang and Chung-Shan Sun, “A study of indistinct space on gender segregation in Job Market” in Proc. of The First International Conference on Management Innovation (ICMI 2007), pp.193-196, 2007.
8.Hsin-Yun Chang etc., “An interesting phenomenon of facial expression” The First International Conference on Management Innovation (ICMI 2007), pp.384-387, 2007.
9.Hsin-Yun Chang etc, “A Novel Grey-Based Feature Ranking Method for Feature Subset Selection,” in Proc. of 2006 International Conference on Computational Intelligence and Security (CIS), Guangzhou, China, pp.129-132, 2006. (本論文集EI收錄)
10.劉奕岑,張馨芸,“不同傳達媒介的聲音與視覺圖像的關聯性”,2006後設計發展國際研討會, pp.229~234,2006。
11.張馨芸,”職場的性別角色認知“,2006 台灣職業教育與訓練學術研討會東亞職業教育與訓練學會2006年會, pp.137,2006。
12.張馨芸,“從兩性平等法探討企業女性人力資源重分配與發展策略之相關性研究-以高科技產業為例”,新環境、新課題、新策略、2005年人力資源之創新與蛻變-教育訓練、中小企業公共政策研討會,pp.231,2005。
13.張馨芸,“高階女性主管之人格特質對領導風格與決策行為之相關性研究-以民營企業為例”,新環境、新課題、新策略、2005年人力資源之創新與蛻變-教育訓練、中小企業、公共政策研討會,pp.232,2005。
14.張馨芸,劉奕岑,“受訓者個人特質與移轉氣候對訓練移轉成效影響之研究-以K國際證券為例”,新環境、新課題、新策略、2005年人力資源之創新與蛻變-教育訓練、中小企業、公共政策研討會, pp.189,2005。
15.張馨芸、劉梅君,”我國女性主管的領導風格與決策行為之研究-以民營企業個案為例”,台北市政府社會局婦女議題研究委託暨補助案論文發表研討會,2000。
三、產學合作及相關計畫
1.張馨芸(主持人),2017,「餐旅國際專才培訓暨海外實習計畫」,教育部新南向學海築夢計畫。
2.張馨芸,2016,「綠金休閒產業技優人才培育計畫」。教育部第二期第三階段技職教育再造技優計畫880萬 (計畫撰寫人)。
3.張馨芸,2012,” 中階主管領導風格與員工工作滿意度之關連性研究-以汽車零件製造業為主” 亞太創意技術學院教師產學合作學術計畫,台灣。
4.張馨芸,2011,”汽車旅館之空間印象與顧客滿意度之研究-以情海汽車旅館為探討對象” 亞太創意技術學院教師產學合作學術計畫,台灣。
5.張馨芸,2010,” 傳產業員工教育訓練成效評估之研究-以郁正股份有限公司為例” 親民技術學院教師產學合作學術計畫,台灣。
6.張馨芸,2009,”RFID自動識別技術應用在漁貨庫存管理的規劃與可行性評估-以聯翔漁業股份有限公司為例” CMIT98-C-01-08親民技術學院校內教師學術計畫苗栗,台灣。
7.張馨芸,2007,”翔發漁業股份有限公司採用無線射頻識別技術進行流程再造之績效評估”,CMIT96-C-01-38,親民技術學院教師產學合作學術計畫,苗栗,台灣。
8.張馨芸,2006,”翔發漁業股份有限公司採用無線射頻技術進行流程再造之績效評估” CMIT96-C-01-38親民技術學院校內教師學術計畫苗栗,台灣。
9.陳彥君 張馨芸,2006,”員工工作壓力管理之研究-以耀欣數位科技股份有限公司為例”,CMIT96-C-01-40,親民技術學院教師產學合作學術計畫,苗栗,台灣。
10.張馨芸,2005,”企業採用無線射頻識別技術進行流程再造可行性之研究-以翔發海業股份有限公司為例” CMIT95-C-01-22 親民技術學院校內教師學術計畫,苗栗,台灣。
11.張馨芸,2002,”我國中小企業導入顧客關係管理系統與行銷策略 關聯性之研究” CMC93-T-07-02親民技術學院校內教師學術計畫, 苗栗,台灣。
12.張馨芸,2001,”女性人力資源重分配與開發策略之研究分析----以民營企業為例” CMC91-T-07-02,親民技術學院校內教師學術計畫, 苗栗,台灣。
專書著作 1.張馨芸等人合著,2014,觀光暨餐旅消費者行為。台中:華格那出版有限公司。 ISBN:9789865828806
2.張馨芸(2020)。第六章、第十章。觀光暨餐旅消費者行為(第三版)。華格納出版商。(P.6-2~6-26)(P.10-2~P.10-13)。