育达科大 餐旅系

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张馨芸系主任
姓名 张馨芸系主任
职称 副教授兼校研室执行长
电子邮件
联络电话 037-651188 分机6342
个人网站 http://webhome.ydu.edu.tw/teach/index.asp?tch_no=2869
课表 https://portal.ydu.edu.tw/webcostab/wft.aspx?teacher=2869
学历 国立高雄师范大学工业科技教育所人力资源组博士
经历 1.亚太创意技术学院观光餐旅管理系
2.亚太创意技术学院餐旅行销管理系
3.福州外语外贸职业学院客座副教授
4.亲民技术学院经营管理系专任助理教授
5.亲民技术学院观光与休閒事业管理系合聘专任助理教授
6.亲民技术学院企业管理系专任讲师
7.亲民技术学院经营管理系专任讲师
8.正修科技大学企业管理系兼任讲师
9.实践大学企业管理系兼任讲师
10.树德科技大学视觉传达系兼任讲师
11.屏东科技大学2015年人力资源职业发展研讨会评论
12.新竹餐饮工会厨师培训授课教师
13.联合大学经营管理系硕士班口试委员
14 运筹管理评论论文审查委员
15.苗栗县劳工大学授课教师
16.亲民学报论文审查委员
17.百立容器工业有限公司顾问
18.财团法人新竹市立爱恒启能中心顾问
19.苗栗县南庄乡柏优农场人力培训及行销规划辅导教师
20.苗栗县旅游观光协会民宿网络行销授课教师
21.苗栗县原住民产业策略联盟推广协会顾问
22.正股份有限公司行销策略授课教师兼顾问
23.翔发渔业股份有限公司企业流程再造辅导顾问
24.苗栗县南庄乡观光产业业者观光行销策略辅导教师
25.郁正股份有限公司企业流程再造辅导顾问
26.全津食品股份有限公司企业流程再造辅导顾问
27.逸如媚国际美容有限公司干部管理能力培训讲师
28.哈佛管理顾问公司商学丛书编译
29.劳委会劳动条件处劳动法规修正会议协助人员
30.国立政治大学选举研究中心研究助理
31.国科会研究计画研究助理
研究专长 1.人力资源管理
2.行销管理
3.管理学
4.消费者行为
5.创业管理
证照 1.CES葡萄酒初阶侍酒师乙级证照 
2.创意启发管理师 (CEO国际认证中心) 
3.创新管理管理师(CEO国际认证中心) 
4.创业管理管理师((CEO国际认证中心) 
5.网络创业管理管理师(CEO国际认证中心) 
6.餐饮人员招募管理师 (国内甲级证照) 
7.餐饮人员任用管理师 (国内甲级证照) 
8.餐饮人员薪酬管理师 (国内甲级证照) 
9.餐饮教育训练管理师 (国内甲级证照)
10.RRM 餐饮人员招募管理师
11.RRM 餐饮人员薪酬管理师
12.RTM 餐饮教育训练管理师
13.REM 餐饮人员任用管理师
14.IBSE 国际商业社交礼仪
15.IBRE 国际商业接待礼仪乙级证照
16.NPSM 新产品策略管理师
17.PDPM 产品开发专案管理师
18.FCMM 健身中心行销管理师
19.FCMP 健身中心行销企划师
20.HSQM 餐旅业服务品质稽核管理师
21.HSQA 餐旅业服务品质稽核分析师
22.CRM 顾客关系管理商品分析师
23.SCA CSP Barista Skill Foundation
24.SCA CSP Barista Skill Intermediate
25.旅馆管理专业人员认证银阶认证
26.旅馆管理专业人员认证
27.PMA 市场产品行销策略分析师 
28.顾客关系管理分析师 
29.City & Guilds 英国国际咖啡师证照
30.旅宿产业趋势教师研习会合格证书
31.餐饮采购与供应链管理师证书
32.餐饮采购与供应链管理种子教师资格证书
33.YHOM 青年旅馆营运管理师
34.EHP 绿色旅馆规划师-乙级
35.EHM绿色旅馆管理师-甲级
36.MSTB 企业管理情境教学管理师-甲级
37.PSTB企业管理情境教学企划师乙级
38.SRMM 温泉会馆行销管理师-甲级
39.SRMP 温泉会馆行销企划师-乙级
40. 餐厅管理专业人员认证
41.餐旅美学专业人员蓝星认证
42.供应链管理师证照
学术研究成果 一、期刊论文：
1.张馨芸等人，”捐赠者对非营利组织课责行为之认同度与捐款意愿之研究”，非营利组织管理学刊第十四期，2013。
2.Hsin-Yun Chang” Social Behavior: The Evolution of Gender Role Cognition”, The 2012 International Symposium on Business and Management
3.Hsin-Yun Chang “Employee Turnover: A Novel Prediction Solution with Effective Feature Selection”, Wseas Transactions on Information Science and Applications, pp.417-426, vol.6, 2009. (本期刊EI收录).
4.Hsin-Yun Chang and Chung-Shan Sun, “A Novel Hybrid Taguchi-Grey-based Method for Feature Subset Selection,” Lecture Notes in Computer Science , pp.457-465, vol.4756, 2008. (本期刊EI收录).
5.Hsin-Yun Chang and Chung-Shan Sun，“A Novel Approach to Feature Selection with Effective Search Starting Point Determination”, Informatica , (Accepted) 2008 (本期刊EI收录).
6.Hsin-Yun Chang etc., “A Novel GA-Taguchi-based Feature Selection Method,” Lecture Notes in Computer Science , pp.112-119, vol.5326, 2008. (本期刊EI收录).
7.Hsin-Yun Chang etc., “A Novel Grey-Based Feature Ranking Method for Feature Subset Selection,” Journal of the Chinese Institute of Engineers (JCIE), 2008. (本期刊SCI、EI收录).
8.张馨芸，”金融业受训员工个人特质与组织移转气候对训练移转成效影响之研究”， 南荣学报复刊号第十一期, 2008。
9.张馨芸，”职场性别管理新思维‐从两性相互依存观点论性别排斥与平衡”，研习论坛月刊社，2008。
二、研讨会论文
1.Hsin-Yun Chang etc, " A Novel SVM-based Reduced NN Classification Method," in Proc. of 2015 International Conference on Computational Intelligence and Security (CIS), China, pp.62-65, 2015. (本论文集EI收录)
2.Hsin-Yun Chang “An experimental comparison of two methods enterprise voluntary turnover prediction methods”, 2009 Applied Computer & Applied Computational Science (ACACOS '09 ), 2009.
3.Hsin-Yun Chang “Employee Turnover: A Novel Prediction Solution with Effective Feature Selection”, 2009 Computer Engineering and Applications Conference at Ningbo (CEA`09), 2009.
4.Hsin-Yun Chang and Chung-Shan Sun, “Customer Lifetime Value Analysis based on Marketing Mix Elements and Brand Equity”, 2008 Global Marketing Conference at Shanghai (GMC 2008), 2008.
5.Hsin-Yun Chang etc, “A Novel Grey-Based Feature Selection Method with One-Feature Reverse Operation” in Proc. of 2008 International Conference on Artificial Intelligence and Pattern Recognition, Orlando, FL, USA, 2008.
6.Hsin-Yun Chang and Chung-Shan Sun, “A neural network-based method for prediction of employee turnover in high-tech industries” in Proc. of The First International Conference on Management Innovation (ICMI 2007), pp.591-595, 2007.
7.Hsin-Yun Chang and Chung-Shan Sun, “A study of indistinct space on gender segregation in Job Market” in Proc. of The First International Conference on Management Innovation (ICMI 2007), pp.193-196, 2007.
8.Hsin-Yun Chang etc., “An interesting phenomenon of facial expression” The First International Conference on Management Innovation (ICMI 2007), pp.384-387, 2007.
9.Hsin-Yun Chang etc, “A Novel Grey-Based Feature Ranking Method for Feature Subset Selection,” in Proc. of 2006 International Conference on Computational Intelligence and Security (CIS), Guangzhou, China, pp.129-132, 2006. (本论文集EI收录)
10.刘奕岑，张馨芸，“不同传达媒介的声音与视觉图像的关联性”，2006后设计发展国际研讨会， pp.229~234，2006。
11.张馨芸，”职场的性别角色认知“，2006 台湾职业教育与训练学术研讨会东亚职业教育与训练学会2006年会， pp.137，2006。
12.张馨芸，“从两性平等法探讨企业女性人力资源重分配与发展策略之相关性研究-以高科技产业为例”，新环境、新课题、新策略、2005年人力资源之创新与蜕变-教育训练、中小企业公共政策研讨会，pp.231，2005。
13.张馨芸，“高阶女性主管之人格特质对领导风格与决策行为之相关性研究-以民营企业为例”，新环境、新课题、新策略、2005年人力资源之创新与蜕变-教育训练、中小企业、公共政策研讨会，pp.232，2005。
14.张馨芸，刘奕岑，“受训者个人特质与移转气候对训练移转成效影响之研究-以K国际证券为例”，新环境、新课题、新策略、2005年人力资源之创新与蜕变-教育训练、中小企业、公共政策研讨会， pp.189，2005。
15.张馨芸、刘梅君，”我国女性主管的领导风格与决策行为之研究-以民营企业个案为例”，台北市政府社会局妇女议题研究委讬暨补助案论文发表研讨会，2000。
三、产学合作及相关计画
1.张馨芸(主持人)，2017，「餐旅国际专才培训暨海外实习计画」，教育部新南向学海筑梦计画。
2.张馨芸，2016，「绿金休閒产业技优人才培育计画」。教育部第二期第三阶段技职教育再造技优计画880万 (计画撰写人)。
3.张馨芸，2012，” 中阶主管领导风格与员工工作满意度之关连性研究-以汽车零件制造业为主” 亚太创意技术学院教师产学合作学术计画，台湾。
4.张馨芸，2011，”汽車旅館之空间印象与顾客满意度之研究-以情海汽车旅馆为探讨对象” 亚太创意技术学院教师产学合作学术计画，台湾。
5.张馨芸，2010，” 传产业员工教育训练成效评估之研究-以郁正股份有限公司为例” 亲民技术学院教师产学合作学术计画，台湾。
6.张馨芸，2009，”RFID自动识别技术应用在渔货库存管理的规划与可行性评估-以联翔渔业股份有限公司为例” CMIT98-C-01-08亲民技术学院校内教师学术计画苗栗，台湾。
7.张馨芸，2007，”翔发渔业股份有限公司采用无线射频识别技术进行流程再造之绩效评估”，CMIT96-C-01-38，亲民技术学院教师产学合作学术计画，苗栗，台湾。
8.张馨芸，2006，”翔发渔业股份有限公司采用无线射频技术进行流程再造之绩效评估” CMIT96-C-01-38亲民技术学院校内教师学术计画苗栗，台湾。
9.陈彦君 张馨芸，2006，”员工工作压力管理之研究-以耀欣数码科技股份有限公司为例”，CMIT96-C-01-40，亲民技术学院教师产学合作学术计画，苗栗，台湾。
10.张馨芸，2005，”企业采用无线射频识别技术进行流程再造可行性之研究-以翔发海业股份有限公司为例” CMIT95-C-01-22 亲民技术学院校内教师学术计画，苗栗，台湾。
11.张馨芸，2002，”我国中小企业导入顾客关系管理系统与行销策略 关联性之研究” CMC93-T-07-02亲民技术学院校内教师学术计画， 苗栗，台湾。
12.张馨芸，2001，”女性人力资源重分配与开发策略之研究分析----以民营企业为例” CMC91-T-07-02，亲民技术学院校内教师学术计画， 苗栗，台湾。
专书着作 1.张馨芸等人合着，2014，观光暨餐旅消费者行为。台中：华格那出版有限公司。 ISBN:9789865828806
2.张馨芸(2020)。第六章、第十章。观光暨餐旅消费者行为（第三版）。华格纳出版商。(P.6-2~6-26)(P.10-2~P.10-13)。